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Was wir unter Service verstehen

Erstklassigen Kundenservice kann nur bieten, wer die Anforderungen und Bedürfnisse seiner Kunden genau verstehen möchte. Wir hören genau hin und bieten maßgeschneiderte Lösungen. Dabei ist es stets unser Ziel zu begeistern und den Kundennutzen in den Vordergrund zu stellen.

Logistik

Ähnliche Kundenbedürfnisse unterschiedlicher Branchen ermöglichen es uns das Angebot selektiv so weiterzuentwickeln, dass Kosten, die durch Transport, Lagerung und Kommunikation entstehen, ständig optimiert werden. Damit das auch weiterhin so bleibt erwarten Sie von uns:

  • Freundlichkeit, Höflichkeit und größtes Bemühen
  • Hohe Liefersicherheit durch großzügige Lagerhaltung
  • Frei Haus Lieferungen in ganz Österreich (n.Vb.)
  • Rahmenvereinbarungen zu festgelegten Preisen
  • Umverpackung (zb. von Sackware in Oktabins)
  • Exakte Einhaltung der Liefertermine
  • Prompte Betreuung auch nach der Belieferung.

 

Technische Unterstützung

Meist ist nicht die erste oder die auf den Preis pro Mengeneinheit bezogene günstigste Lösung auch die beste und kosteneffizienteste Lösung. Nutzen Sie die Gelegenheit mit uns über Ihre Anforderungen zu sprechen und profitieren Sie von jahrzehntelanger Erfahrung und einem dichten Netzwerk ausgewiesener Experten, deren Unterstützung und Rat wir Ihnen gerne zur Seite stellen.

Wenn Sie das möchten, unterstützen wir Sie gerne bei:

  • Material- und Produktauswahl für Ihr Projekt
  • Prompte Bereitstellung von Produktmustern
  • Anforderungsspezifische Optimierung von Materialien
  • Farbnachstellungen (Beton, Farbe, Lack, Kunststoff)
  • Einen persönlichen Betreuer für all Ihre Anliegen

Soft Skills und Vertrauen

Sie sollten sich bei uns nicht nur technisch gut betreut fühlen, sondern sich bei jedem Kontakt mit unserem Unternehmen wohl fühlen. Wir haben größtes Verständnis für hohe Dringlichkeiten und bemühen uns wo immer wir können Ihnen Lasten abzunehmen und die nötige Sicherheit zu geben. Vertrauen beschleunigt Erfolg und entschleunigt den oftmals hektischen Alltag. Sie werden rasch erkennen, dass man sich auf Slupetzky als Partner verlassen kann.